Horlogerie-bijouterie
Étendez la discrétion de votre maison à votre fichier clients
L'e-mail, le numéro de téléphone et l'adresse postale que vos clients vous confient sont chiffrés et conservés hors de vos fichiers, en boutique comme sur votre site. Vous continuez de leur écrire, de les appeler et de les faire livrer. Vos clients savent leurs données protégées, et votre maison se distingue.
Compatible avec
Problème
Vos fiches clients disent qui possède quoi, et où
Chaque fiche client est copiée dans la caisse, sur le site, dans l'outil d'e-mails et chez chaque prestataire, et chaque copie est un accès de plus à protéger. Depuis 2025, des fuites ont exposé les coordonnées et les historiques d'achat des clients de grandes maisons du luxe comme de marques de bijouterie plus accessibles.
1 sur 2
Incidents déclarés liés à un piratage, les prestataires étant souvent impliqués
5,5 M
Clients de trois maisons du luxe exposés en Corée par l'accès à leur logiciel de relation client
516 M€
Fraude par manipulation en France en 2025, en hausse de 34 %
Sources : CNIL, rapport annuel publié le 18 mai 2026. Commission coréenne de protection des données personnelles, décision du 11 février 2026. Observatoire de la sécurité des moyens de paiement, rapport 2025.
L'opportunité
Faites de la protection des données votre avantage concurrentiel
Fiche client à la caisse, pièce confiée à l'atelier, liste de mariage, demande de rendez-vous : vos clients vous confient leurs coordonnées, et ncripted les chiffre à chacun de ces moments. Une fuite de vos outils ne livre plus que des coordonnées virtuelles, rien ne se dicte à la caisse, et chaque client voit sur le formulaire même que les siennes sont chiffrées.
Collecte chiffrée
Sortez les coordonnées réelles de vos fichiers
Pour chaque client dont les coordonnées sont chiffrées, vos outils, vos exports et vos prestataires ne détiennent que des coordonnées virtuelles.
QR Code
Laissez votre client remplir sa fiche à la caisse
Il scanne le QR Code et saisit ses coordonnées sur son téléphone pendant que vous emballez sa pièce.
E-mail virtuel
Écartez les faux messages adressés à vos e-mails virtuels
Un envoi d'un expéditeur que vous n'avez pas déclaré est remis à votre client et vous est signalé. Vous pouvez bloquer cet expéditeur depuis votre Espace.
Numéro chiffré
Appelez vos clients sans garder leur numéro
Vous appelez depuis votre espace, le seul endroit d'où ce numéro se compose.
Adresse postale chiffrée
À venirExpédiez sans adresse dans vos fichiers
L'adresse postale de votre client est conservée chiffrée hors de vos fichiers, et vos outils n'en gardent que la version chiffrée.
Registre
Gardez la preuve de chaque consentement
Chaque consentement s'exporte, horodaté avec son texte, et vos envois déclarés commerciaux ne partent que vers les clients qui y ont consenti.
Infrastructure
Appuyez-vous sur une infrastructure conçue pour durer
Chiffrement AES-256. Hébergement en Europe. Contrat de traitement RGPD. Notification sous 48 heures. Séquestre prévu au contrat.
Chiffrement
Chaque coordonnée réelle est chiffrée une à une et hébergée en Europe, hors de vos outils.
Surveillance
Chaque formulaire équipé est surveillé en continu, et vous êtes alerté si son chiffrement cesse.
Continuité
Notification sous 48 heures en cas de violation de données, et un séquestre prévu au contrat si ncripted cessait son activité.
Intégration
S'intègre en amont de vos outils
Les coordonnées de vos clients sont chiffrées et conservées hors de votre base. Vos outils travaillent ensuite avec des coordonnées virtuelles.
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FAQ
Qu'est-ce que cela change pour mes clients ?
Presque rien : ils confirment leur adresse e-mail une fois, depuis un message envoyé en votre nom. Vos clients actuels sont protégés à leur prochain passage.
Et le compte client de mes acheteurs ?
ncripted protège les coordonnées que vos formulaires recueillent pour écrire à vos clients. Trois coordonnées restent dans vos fichiers, en clair : l'e-mail avec lequel un client se connecte à son compte, l'e-mail saisi sur la page de paiement de Shopify, et les coordonnées déjà présentes dans vos fichiers avant l'installation.
Mon logiciel de caisse est déjà certifié et sécurisé. Est-ce la même chose ?
Non. La certification de votre caisse atteste que vos ventes ne peuvent pas être modifiées après coup, et le chiffrement de votre hébergeur protège ses disques. Ni l'un ni l'autre ne décide qui lit les coordonnées de vos clients : dès qu'un compte est connecté, vos outils les affichent en clair, et un mot de passe volé suffit à les lire. Avec ncripted, vos outils ne détiennent plus celles de vos clients protégés.
Qui peut voir les coordonnées réelles de mes clients ?
Pour vos clients dont les coordonnées sont chiffrées, vos outils et vos prestataires reçoivent des coordonnées virtuelles à la place des coordonnées réelles. ncripted conserve les coordonnées réelles chiffrées, en Europe, et ne s'en sert que pour acheminer vos envois, vos appels et vos expéditions, ou à la demande de votre client lui-même. Elles ne sont ni vendues ni croisées d'une maison à l'autre. Pour une livraison, le transporteur reçoit l'adresse postale.
Mes clients le remarqueront-ils ?
Oui, sans que vous ayez à le dire : la mention de chiffrement accompagne chaque formulaire équipé, en ligne comme à la caisse.
Combien cela coûte-t-il ?
Vous payez à l'usage, sans engagement et sans frais d'installation.
Qui est derrière ncripted ?
ncripted est une entreprise française, basée à Nantes, spécialisée dans la protection des coordonnées clients. Les coordonnées de vos clients sont hébergées en Europe et encadrées par un contrat de traitement des données, prévu par l'article 28 du RGPD.
Votre savoir-faire a gagné la confiance de vos clients. Prolongez-la jusqu'à la protection de leurs données.
